用车是否有取送服务？

宁达超跑为您提供免费送车上门和还车服务。

可以提前取车吗？

如果您需要提前取车，请联系客服电话400-655-8199，为您修改用车时间。修改之后订单的开始时间改为实际取车的时间。

用车超时怎么办？

您需要延长用车时间时，请提前4小时致电客服进行沟通，如果用户没有经过宁达超跑同意延迟还车的，原用车期限将自动延长至车辆实际归还时止。对于延期部分的用车费用，车友需要按照车费的1.5倍于还车时一次性向宁达超跑支付。超过4小时以上且未申请延期，宁达超跑有权强制收回车辆。

取车时如何检查车辆情况？

取车时，宁达超跑整备人员将通过后台系统拍摄并上传车辆外观、内饰车损照片以及交付车辆时的公里、油位情况，与您沟通核验后由您本人签字确认，同时验车照片也会同步到您的「宁达超跑」APP/小程序该订单中，随时可查。

个人信息是否会泄露？

宁达超跑独立开发的会员信息管理系统，专业团队保障您的所有信息安全。

车况怎么样？

宁达超跑在库车型全部以售卖级别等候您的使用。

请问用车限制公里数吗？

宁达超跑的车型每日公里数限制为200KM，用户用车超过约定日均里程限制的，根据实超里程数按照宁达超跑里程费用计算规则计算超里程费用。

请问油费如何计算？

用户油费执行多退少补原则，即交接车时确定油表数，系统根据当日98号油价计算油费，在车损押金中多退少补。

请问油料有什么要求吗？

请加98号汽油哦。

车辆出险怎么办？

车辆出险请第一时间联系宁达超跑客服电话400-655-8199帮你沟通处理，立即通知交通管理部门，专属车辆管家将到达现场协助您向保险公司报案，车友必须协助宁达超跑办理此事故的相关事宜，且车辆出险造成的车辆停运费、贬值费由车友承担。

车辆使用期间，是否负责保养？

所有车辆宁达超跑负责保养，保养期间所需时间将在订单中延后处理。

用车期间出现违章怎么办？

用户用车期间出现违章，自愿授权宁达超跑处理，宁达超跑除收取违章罚款及销分费用( 200元/分 )外，加收100元服务费。

车辆尾号限行怎么办？

如果车辆尾号限行影响您正常出行，单天用车最高承担首次限号违章费用，包月用户最高承担五次限号违章费用。